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Serviço de Manutenção de Computadores e Suporte TI ao Usuário Windows em Campinas
🖥️ Suporte Técnico
💰 Atendimento remoto e presencial para resolver problemas no seu computador com rapidez e eficiência.
⚙️ Manutenção Preventiva
🔧 Resolvemos problemas no seu computador com rapidez e eficiência, remotamente ou presencialmente!
🏢 Assistência Empresarial
📊 Planos personalizados para garantir suporte contínuo e estabilidade no seu negócio!
Como o Suporte de TI é Essencial para a Operação das Empresas
O suporte de TI desempenha um papel crucial no bom funcionamento de qualquer negócio. Com o aumento da dependência de sistemas e tecnologias para a gestão de dados e operação, a necessidade de manutenção adequada e monitoramento constante nunca foi tão importante.
Manutenção Preventiva: Garantindo a Estabilidade
A manutenção preventiva é um serviço essencial para garantir que seus sistemas e equipamentos estejam funcionando de maneira otimizada. Isso inclui limpeza física, otimização do sistema, verificação de atualizações e remoção de arquivos desnecessários. Tudo isso ajuda a evitar falhas que podem prejudicar a performance do seu computador ou servidor, garantindo um ambiente mais rápido e seguro.Benefício: Evitar que problemas pequenos se tornem grandes e causem interrupções no seu trabalho. Sistemas mais rápidos e seguros resultam em menos tempo perdido e mais produtividade.
Suporte Remoto: Solução Rápida para Problemas
Com o suporte remoto, você tem acesso a uma assistência técnica rápida para resolver problemas do dia a dia, como travamentos do sistema operacional, erros de driver ou falhas na configuração de softwares. Isso garante que sua equipe não perca tempo com problemas técnicos, podendo focar nas tarefas essenciais.Benefício: Menos tempo de inatividade e mais eficiência no ambiente de trabalho, já que os problemas técnicos são resolvidos de forma rápida e sem a necessidade de deslocamento.
Consultoria Personalizada: Planejamento Estratégico para Sua Infraestrutura
A consultoria em TI oferece um olhar estratégico sobre a infraestrutura da sua empresa. Analisamos o que pode ser melhorado, implementamos soluções que atendem às suas necessidades específicas e garantimos que seu ambiente de TI suporte o crescimento da sua empresa.Benefício: Ajudar sua empresa a se adaptar às novas demandas do mercado, melhorando a infraestrutura tecnológica e garantindo que todos os processos estejam alinhados com os objetivos do negócio.
Monitoramento de Sistemas: Evite Surpresas
O monitoramento de sistemas e redes permite detectar falhas antes que elas se tornem um problema maior. Isso inclui monitoramento constante de servidores, redes e dispositivos, garantindo que tudo esteja funcionando como deveria, com a mínima possibilidade de interrupções.Benefício: Evitar falhas e quedas inesperadas que possam afetar a operação do negócio, garantindo que os sistemas permaneçam sempre disponíveis e funcionando bem.
Recuperação de Dados e Segurança: Proteja Suas Informações
A recuperação de dados e a desinfecção de vírus são serviços que protegem informações vitais para o funcionamento da empresa. Com o aumento das ameaças cibernéticas, garantir que seus dados estejam seguros e protegidos é fundamental.Benefício: Proteção contra perdas de dados e ataques de vírus, além de garantir que, caso haja falhas, sua empresa consiga recuperar dados essenciais para o funcionamento do negócio.
Formatação de Computadores: Manutenção Completa
A formatação de computadores é um serviço fundamental para garantir que os dispositivos da sua empresa estejam funcionando como novos. Realizamos backups completos e, se necessário, instalamos sistemas operacionais limpos e eficientes. Com a formatação, é possível eliminar problemas persistentes, como lentidão, erros de software e falhas no sistema.Benefício: Melhor desempenho dos computadores, maior segurança e eliminação de problemas técnicos que possam prejudicar o fluxo de trabalho.
Por que as Empresas precisam de Suporte de TI?
Evitar falhas e interrupções no trabalho: O suporte contínuo ajuda a identificar e resolver problemas antes que eles causem impactos significativos na operação diária.
Garantir a segurança e a integridade dos dados: A proteção contra vírus, malware e falhas de hardware é essencial para a preservação de dados importantes e confidenciais.
Aumentar a produtividade: Sistemas que funcionam bem resultam em menos tempo perdido com problemas técnicos, permitindo que a equipe se concentre nas suas atividades principais.
Apoiar o crescimento do negócio: A consultoria em TI ajuda a planejar o crescimento digital da empresa, garantindo que a infraestrutura acompanhe as necessidades de expansão.
Atenção à infraestrutura: O monitoramento contínuo assegura que todos os sistemas estejam operando sem falhas, o que contribui para uma operação mais eficiente e com menos riscos de interrupções.
Evitar falhas e interrupções no trabalho: O suporte contínuo ajuda a identificar e resolver problemas antes que eles causem impactos significativos na operação diária.
Garantir a segurança e a integridade dos dados: A proteção contra vírus, malware e falhas de hardware é essencial para a preservação de dados importantes e confidenciais.
Aumentar a produtividade: Sistemas que funcionam bem resultam em menos tempo perdido com problemas técnicos, permitindo que a equipe se concentre nas suas atividades principais.
Apoiar o crescimento do negócio: A consultoria em TI ajuda a planejar o crescimento digital da empresa, garantindo que a infraestrutura acompanhe as necessidades de expansão.
Atenção à infraestrutura: O monitoramento contínuo assegura que todos os sistemas estejam operando sem falhas, o que contribui para uma operação mais eficiente e com menos riscos de interrupções.
O suporte de TI é fundamental para garantir que a tecnologia de uma empresa funcione corretamente, aumentando a eficiência e a segurança no ambiente de trabalho. Com manutenção preventiva, suporte remoto, consultoria estratégica, monitoramento constante e proteção de dados, sua empresa estará bem equipada para enfrentar desafios tecnológicos, mantendo seus sistemas sempre em funcionamento e preparados para o futuro.
Esses serviços de TI são essenciais para garantir que sua infraestrutura esteja sempre otimizada, contribuindo para a produtividade e segurança do seu negócio.
Pacotes de Manutenção e Suporte com Quantidade de Atendimentos Mensais
🌟 Pacote Básico
Ideal para empresas pequenas ou usuários individuais que precisam de suporte técnico básico com limites de atendimentos mensais.
- Manutenção preventiva básica: Limpeza e otimização do sistema, verificação de atualizações do Windows e remoção de arquivos desnecessários.
- Suporte remoto: Atendimento remoto para problemas simples do sistema operacional, como erros de driver ou travamentos.
Inclui até 3 atendimentos por mês. Atendimento adicional: R$ 50,00 por ocorrência. - Relatório mensal de desempenho: Diagnóstico completo do sistema com recomendações de melhorias.
- Verificação de atualizações do Windows: Garantia de que o sistema está sempre atualizado com os patches de segurança.
- Formatação de computador: Com backup: R$ 250,00 | Sem backup: R$ 170,00
Desconto aplicado: R$ 10,00
Com backup: R$ 240,00 | Sem backup: R$ 160,00
🌟 Pacote Intermediário
Disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Para empresas de médio porte que precisam de suporte adicional e manutenção regular, com limites de atendimentos mensais mais flexíveis.
- Manutenção preventiva completa: Limpeza física do computador, análise de hardware e otimização do sistema.
- Suporte remoto: Resolução de erros do Windows, falhas de sistema, problemas com drivers e atualizações.
Inclui até 6 atendimentos por mês. Atendimento adicional: R$ 40,00 por ocorrência. - Suporte presencial (1 visita por mês): Caso um atendimento remoto não resolva o problema, oferecemos 1 visita técnica mensal para resolver falhas mais complexas.
Visitas adicionais: R$ 150,00 por ocorrência. - Diagnóstico de erros do Windows: Resolução de falhas como tela azul e reinicializações inesperadas.
- Instalação e atualização de software: Instalação de programas essenciais e atualizações periódicas do Windows.
- Formatação de computador: Com backup: R$ 250,00 | Sem backup: R$ 170,00
Desconto aplicado: R$ 20,00
Com backup: R$ 230,00 | Sem backup: R$ 150,00
🌟 Pacote Empresarial
Disponível de segunda a sábado, das 9h às 20h.
Pacote completo para grandes empresas que necessitam de suporte contínuo, manutenção preventiva semanal e serviços exclusivos de TI.
- Manutenção preventiva semanal: Análise detalhada de hardware, limpeza física e otimização do sistema.
- Suporte remoto ilimitado: Suporte remoto para qualquer tipo de erro no sistema operacional, de simples a complexos, com até 12 atendimentos mensais incluídos. Atendimento adicional será cobrado à parte (R$ 30,00 por atendimento).
- Suporte presencial (2 visitas por mês): 3 visitas técnicas mensais para resolver problemas mais complexos ou falhas críticas. Visitas adicionais serão cobradas à parte (R$ 150,00 por visita).
- Recuperação de dados e desinfecção de vírus: Serviço especializado em recuperação de dados perdidos e eliminação de vírus e malware.
- Consultoria personalizada em TI: Aconselhamento estratégico sobre como melhorar a infraestrutura de TI da empresa.
- Monitoramento de sistemas e redes: Detecção e resolução de problemas de rede e falhas no sistema.
- Formatação de computador: Com backup: R$ 250,00 | Sem backup: R$ 170,00
Desconto aplicado: R$ 30,00
Com backup: R$ 220,00 | Sem backup: R$ 140,00
Disponível 24/7, incluindo feriados e finais de semana.
R$ 700,00 / mêsComo Funciona o Limite de Atendimentos Mensais?
- Limite de atendimentos: Cada pacote inclui um número definido de atendimentos (remotos ou presenciais). Após o limite, será cobrada uma taxa adicional por atendimento.
- Atendimentos adicionais: Caso precise de mais suporte, o atendimento extra será cobrado de acordo com o tipo de suporte (R$ 30,00 a R$ 150,00 por atendimento, dependendo do plano).
- Agendamento de suporte: Atendimentos podem ser agendados com 24h de antecedência. O Pacote Empresarial oferece agendamento flexível e atendimento emergencial disponível a qualquer momento.
- Controle e transparência: Enviaremos um relatório mensal detalhado sobre os atendimentos realizados para garantir total transparência.
Vantagens de Ter um Limite de Atendimentos
1. Previsibilidade nos custos
Você sabe exatamente quanto cada serviço custará no final do mês, ajudando no controle financeiro.
2. Flexibilidade para suas necessidades
Se a sua empresa precisar de mais atendimentos, basta solicitar a cobertura adicional, sem surpresas.
3. Serviço otimizado
Limitar os atendimentos permite um foco maior na qualidade do suporte, sem sobrecarregar os recursos.
4. Atendimento rápido e eficiente
Com agendamentos claros e atendimentos limitados, podemos dedicar mais atenção a cada solicitação, proporcionando uma experiência mais personalizada.
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